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苏河汇CEO罗钥:让创业成为一种生活方式【独家专访】 作者:admin 时间:2014年12月22日

编者按:本文是由国内领先的行业人脉和知识分享平台凯盛汇对苏河汇创始人罗钥的一个专访,以下是全文:

我们希望从投资机构的角度,更理性、客观地给出更多关于创业的建议——一个优秀的创业计划、创业团队是怎么样的?在梦想与挫折并存的创业路途中,又如何做到宠辱不惊,不改初心?

抱着这样的初衷,凯盛小编专门拜访了沪上知名的天使投资机构苏河汇,邀请苏河汇的创始合伙人兼CEO罗钥先生,以过来人和投资者的双重身份,给这些跃跃欲试的年轻人们上一堂创业课。

以下为罗钥先生的访谈实录:

创业四阶段:从“无知的乐观”到“知情的乐观”

创业就像长征,没有尽头,其间有很多很多问题。创业可以分为四个阶段:最开始是“无知的乐观”,想到好的点子就去做了,是基于自己看到的痛点,没有看到市场,但是大家都和打了鸡血一样,做起事来很亢奋,也特别能忽悠人。

接下来就会和用户打交道,用户会反应很多问题,你会发现事情和想象的不一样,这时候信心就受打击,激情也逐渐退却,这个阶段是“知情的悲观”,但还不是最困难的。

当这个阶段久了,你发现很长时间都没有起色,比如用户增长到了瓶颈,没办法实现盈利,竞争对手越来越多,团队成员陆陆续续有人离开,资金链也断了,这样就到了第三个阶段,“价值观的危机”阶段。

很多创业者在这个阶段就绝望了,钱也没了,人也没了,就放弃了,或者继续借钱,陷入死胡同,只有很少一部分人开始调整方向,通过和用户的交流反馈来提炼他们真正需要的价值,这样就进入第四个阶段,所谓“知情的乐观”。

针对不同的阶段,有不同的建议。在第一个阶段,就应该尽可能高调,去参加活动、写文章、路演,这样来组建核心团队和寻找投资。

到第二个阶段就要静下心来,深入到产品和用户当中去,不断和用户沟通,进行产品迭代和样板试错,积累自己的核心价值。当你陷入价值观危机的时候,就要敢于去断了自己的后路,给自己的产品做减法。

在现在的环境下,互联网创业很难去做平台类的产品,所以还是要专注,把一个点做深入,做好差异化。当你找到那个点之后,你会豁然开朗,这时候你的合作伙伴、投资人又会伸出橄榄枝,团队里面也稳定下来,这时候留下的人也更有凝聚力。

这时候又可以高调一些,告诉大家你们在做一个什么产品,你可能会获得一些你意想不到的合作和支持。

苏河汇的发展就是一个例子,我们获得政府支持,就是因为有领导看到了我们在上海商报的报道来找我们谈;我们最大的合作伙伴也是因为看到了苏河汇的媒体报道而来找我们的。

等到业务基本理顺了,团队也有了核心的沉淀,这个时候就需要去招聘更多优秀人才,并且要有自己的培养,传达公司的价值观和管理流程,而不是需要打仗的时候才去找人。

在第四个阶段以前,主要是忙业务、做产品、尝试不同商业模式,在第四阶段就要更多花时间在公司的治理上,包括全年规划、组织架构、职责分工,包括每个部门要有相应的流程。

四个阶段是循环往复的过程,最难的阶段如何度过?

其实这四个阶段可以是循环往复的。我们认为现在已经有了比较好的商业模式,应该是“知情的乐观”,但是在市场看来也许并不是这样,说不定我们是“不知情的乐观”,因为环境是瞬息万变的,用户是无法满足的。

当我们认为市场格局已定的时候,总还有新的机会。我以前会收集诺基亚的最新手机,每一款新的出现,我都觉得是完美的了,但是现在苹果已经颠覆了诺基亚。对我们来说也是这样,创业者的需求是不断变化的,我们必须拥抱变化。

面对最困难的“第三阶段”也是如此。创业快十年了,前几年基本每个月月初都会面临没钱发工资的情况,到后来都没啥感觉了,反正总是有办法解决的。

关键要心态乐观,要有点阿Q精神,要不怕承担风险。创业都会面对负债问题,哪怕看起来光鲜亮丽,扒开衣服,底裤都是千疮百孔。创业就是一种生活方式,遇到问题就去解决,没钱了就去想办法。

从苏河汇的角度,怎样判定一个创业项目是否值得投资?

很多投资人会先看市场规模,但我觉得这不是最重要的。创业是十年二十年乃至一辈子的事情,这个过程中肯定会有调整,创业者自身会调整方向,投资人也可以他帮助来调整。

我认为最重要的还是看这个创业者,看这个人是否充满激情,是否具有创造力,是否敢于承担风险,是否善于处处留心,是否能把行动付诸行动。通过路演,可以有个横向的比较,这是第一轮筛选。

之后我们会邀请创业者来公司交流,做第二轮筛选。接下来我们会邀请创业者参加每周三的Family Night活动,去分享,做深度交流,在这个过程中观察。之后是第四轮,去他们的公司拜访,去了解团队。

先说一个反面例子。有一个创业者来找我们,是做社交类游戏的。我和他说,目前你做的这类游戏并不被市场看好,有没有可能调整下思维,做个漫画制作工具的产品,我们会考虑投资。

他考虑了一段时间回复说:“在我的前30年里,20年在玩游戏,10年在做游戏,我深深热爱这件事,无论你是否投资,我都会继续做下去。”当时我被这种坚持的态度感染了,给了他20万投资。

没想到这哥们拿着20万做了两年,还是在做这款游戏。坚持是好事,但是在这个过程中不根据市场反应来调整,就变成钻牛角尖了,坚持和放弃得有一个度。

再讲一个做得不错的产品。他们来找我的时候已经有自己的网站,有一千多个用户,业务是给旅游的人提供和当地人对接的平台,国内城市为主,国外的也有,每个城市都会有“地主”,也就是当地生活的“达人”,可以带着去当地玩的人吃喝玩乐。

他们做了一段时间,发现不赚钱。我就和他们分析,国内旅行的人要消费,比价方便,会更多选择国内的OTA平台,而出境游消费高、收费比较容易,能不能把国内游的业务砍掉,只做国外的呢?当时他们的“地主”80%是国内的,砍掉这部分意味着重头来过。

他们纠结了两周,最后决定只做国外的。下了这个决定之后,他们的用户只剩下一两百了。虽然用户流失了,但是他们的业务情况立竿见影地开始好转,国外游每一单都可以赚两三千,现在每个月可以赚两百万。这就是敢于断绝自己后路、果断调整方向的案例。

作为连续创业者,比起初始创业者会遇到哪些新问题?

最大的不同在于,公司的人陆陆续续多起来,公司的治理是一个挑战。作为一个创业公司,怎么样吸引人才,怎么样把人才留在公司,尤其是在你的薪水竞争力不够的时候。

我们现在在摸索过程中,花了很多时间在招聘上,线上的方式都做过了,线下的也在尝试,比如今年去了上海6所大学进行校园招聘宣讲。

还有一个方面就是培训,我们会给创业者培训,那对自己的团队是不是也需要呢?做创业投资是一件非常难的事,我们要在短时间内快速学习,这样才跟得上创业者的节奏。

我们和创业者一起,如果我们都不懂这个行业,不懂公司治理,怎么能给出实实在在的建议呢?此外,沟通也很重要。

作为CEO,公司小的时候,还可以和每个员工沟通;等到有很多部门之后,主要做的就是和高管沟通;另外,还要促成部门之间的沟通,不仅有纵向业务部门和横向支持部门之间的沟通,还有纵向与纵向之间的沟通。

目前苏河汇主要针对初创期的企业,团队10个人以内,孵化期是6个月。帮助他们找到方向和调整,打磨核心产品,找到核心团队,融到下一笔资金,建立基本的企业制度和文化。

苏河汇强调做创业者的起搏器而不只是孵化器,我们想在他们最孤独、最没有自信的时候,源源不断地向他们输送正能量。

对于创业者,自律到底有多重要?

我最欣赏的两位创者——第一个是台湾一家孵化器的创始人Jamie,还有一个是罗辑思维的罗振宇。他们一个每天早晨都可以起来写一篇博客,一个是每天早起录音,周末也不间断。

他们俩之前都挺成功的,也不太缺钱,那为什么要做这件事呢?这样是很自律很辛苦的。当我开始跑步之后,就开始理解了,因为当你自律的时候,你的自信会被激发出来。

别人无法坚持的,你做到了,就会觉得非常自信,而这样的事一旦停下来就会不习惯。

我平时作息非常规律,6点40起来,晚上1点半睡,每天睡5小时。这个在创业者当中是很普遍的,虽然睡得比较少,但是很快乐,有自信的、自恋的、自残的、自由的乐子,我们选择创业者的时候也会看他们有没有这种激情。

当然生活和工作还是要分开的,我现在回家之后到十点之前都不工作,就是陪小孩。因为我家和公司比较远,开车来回要3小时,我觉得这个时间是浪费的。

所以我就请了个司机,虽然每月支出增加不少,但是让我有更多时间。我可以坐在后面写点东西,整理思路,思考方向性的问题。因此,自律对于创业者是很重要的。

关于苏河汇

苏河汇是国内知名天使投资机构和创业孵化器,一直专注于孵化和投资TMT领域内的早期创新创业团队。在近两年的时间内,苏河汇共投资孵化了100多家优秀企业,累计投资金额超过5000万。

苏河汇还举办了两百多场的创业沙龙,和数千名创业者进行了深入的交流,帮助许许多多有创业想法的年轻人把想法付诸行动,把行动持续的执行,在执行的过程中帮助他们更好的成长、融入创业的生态系统、找到后续的资金,让更多优秀的Idea去改变世界。

关于罗钥

2003年毕业于电子科技大学,计算机专业;

2005年创立上海汉迭偌,国内最早从事手游、短代、MTK游戏开发团队之一,于2009年被A股上市公司亿阳信通以7400万收购;

后续创立上海杰勋、上海激峰等高科技企业,在SP、手机设计、医疗、教育、移动互联网等领域连续创业多年,最终以失败告终;

2012年在苏州河畔白手起家创立苏河汇,找到人生乐趣,是第三次也是最后一次创业。

采访:凯盛汇主编 于睿寅

整理:凯盛汇编辑 胡韵