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苏河汇一期投资项目麦客CRM获戴志康百万级 Pre-A 轮投资 作者:admin 时间:2014年6月20日

恭喜麦客CRM获得自戴志康的数百万人民币 Pre-A 轮融资!麦客CRM是苏河汇一期投资孵化的10只团队之一。以下是36kr对他们的报道:

曾上过 36氪上海开放日,目前已入驻氪空间的企业服务类创业公司麦客近日宣布通过创业融资平台 氪加获得来自戴志康的数百万人民币 Pre-A 轮融资。据麦客创始人李卉介绍,资金将主要用于扩充团队和完善产品。

麦客自去年 9 月正式上线,同年 5 月已获得来自云天使基金的 100 万人民币天使轮融资。据李卉介绍,麦客自去年 9 月上线以来,目前已经有超过 3 万用户,单月活跃率超过 20%,平均单月用户增长 40%。

如我们之前的介绍,简单来讲,麦客是一款以表单切入客户关系管理和企业信息收集的企业服务类工具,通过可拖拽的操作方式,帮助企业更高效、低成本的创建信息收集表、完成数据收集、统计、数据可视化呈现,同时沉淀联系人数据,为后续做有针对性的市场营销做基础。

去年 12 月,麦客也正式上线其微信公众账号,企业用户绑定账号后,可直接在微信中回复关键字,查找客户联系方式,通过自定义菜单查询和追踪表单反馈等。

李卉跟我说,本周麦客还会上线新的表单逻辑功能,通过有逻辑的调查问题跳转,逐步了解客户的个性化需求,给出符合客户需求的商品,然后在麦客体系中完成支付 (麦客今年 1 月已支持支付宝)。

比如,如果你要面向用户推出卫生纸团购,你可以在麦客中创建有表单逻辑的表单,用户可根据自己的偏好,逐步细化自己喜欢的产品,最终在呈现的商品中,选择自己喜欢的,同时完成支付。

换句话说,只要你有货源,有配送体系,通过麦客的表单体系,可以完成创建菜单、用户信息收集、用户下单、支付整个过程,通过麦客的联系人管理后台,你还可以通过标签和群组功能,针对不同的用户群体做联系人后续的沉淀和针对性的市场营销,以此降低了企业的边缘成本。

李卉说,国外类似麦客的服务已经发展的比较成熟,也产生了类似 SurveyMonkey、Mailchimp 等上市公司,而国内这方面仍有所欠缺,类似麦客的服务包括金数据、问卷网、微调查等,但麦客在包括微信整合方面做得要更全面。

最后,我问了下李卉关于传说中微信会推“企业号”的看法,李卉说,目前这个消息并不是很确定,并且微信就算做,其做的方式不定性也太强。但,对于类似麦客这种新一代的 SaaS 服务提供商,要时刻做好准备,因为接通外部资源 —— 尤其是微信这种很可能成为拉开你同竞争对手差距关键的平台 —— 对于同麦客类似的产品非常重要。

从麦客推出微信服务号的经验,李卉说了两点值得其他服务借鉴的:第一个是接入速度要快;另一个是接入的方式一定要够聪明,想好怎样更好的去利用这个端口,尽可能的突出自己的价值,而非一味的给用户推广自己的产品。

麦客目前在招靠谱的 Web 前端工程师,有兴趣的可以发邮件至:service@mikecrm.com

立即体验麦客–麦客CRM官方网站:http://www.mikecrm.com/ 

原文:http://www.36kr.com/p/212971.html#rd