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初创公司的核心竞争力—价值观的传递(上) 作者:admin 时间:2013年7月28日

想必各位创业者朋友在和投资人见面时都会被问到这样一个问题——你有哪些直接的竞争对手,怎样去应对他们的竞争?

也许我们会听到这样的回答:我们更贴近用户,我们有更丰富的垂直行业经验,我们具备hack精神,立即行动用最快的速度解决问题,我们有更棒的程序员,我们在流程制度上建立得更完善,我们在关键时刻敢于承担风险,我们更勤奋、专注和坚持。

这些确实都很重要,坚持做好以上几点应该能保持些许的领先吧。但是不要忘了那些潜在的超级玩家们。或许是行业领袖,或许是产业链上下游的霸主,虽然现在没有进来,但是如果有一天他们开始涉及这块业务,他们有更庞大的资金、更强势的资源和更专业的团队,我等屌丝拿什么去和这些高富帅们抗争?

不过,也有可能例外:

1,         你掌控了一帮核心用户。他们信任你,依赖你,甘心愿意听你指挥。你就像一枚巨大的磁铁深深的吸引着他们,控制他们的行为。

2,         你对于这个细分行业里的每一个环节、每一个人都相当的了解。他们认可你的能力,你不仅可以博得他们的信任,还能为他们安全的创造财富。最重要的是你参与到游戏规则的制定,你能保护游戏中的重要角色,帮他们降低风险和规避责任。

3,         你有多条的收入来源。不仅仅是来自于别人都看得懂的商业模式,别人看不懂的绕几个弯儿的商业模式你也有很多。

4,         因为是你在做这件事。不仅在于你对用户的深入理解,附加着同样作为核心用户的你自身所崇尚的价值观叠加在一起凝聚而成的产品,还在于被这种文化所感染的众多拥有同样价值观的你的用户、客户和员工们。

在创业初期,有四条线异常的重要,分别是产品线、人脉线、商业模式线和团队线:通过你的产品,掌控着一帮能够绝对信任、依赖和支持你的铁杆用户;熟悉行业里的各个环节和相关人脉,编织好了一个安全、多赢的游戏规则;找到短期的或许会绕几个弯儿的商业模式,并对长期商业模式进行持续的思考和探索;拥有几个和你具备同样价值观的核心团队成员。对于无资金、无背景、无资源的三无草根创业者来说,做好上面的四点,并付诸持之以恒的执行,一两年以后,如果再被问到如何应对巨头们的复制时,你可以自信满满的回答,因为是你在做。任何事物都可以复制,唯独不能复制的只有你自己。你身上传递出的某种独特的DNA像病毒一样感染着你的用户、你的客户和你的团队,再强大的竞争对手也剥夺不走他们对你的信任、依赖和支持。请相信我,因为这是我经历3次创业,经历过无数次失败后的深刻体会。

                                             图1-微型企业核心竞争力的构成

产品线-精炼你的idea

我在第三次创业前也面临着方向选择的问题。其实经历多年的商海沉浮,我脑海中已经储存了好几个很有意思的idea,都想做,但到底做哪一个困惑了我很久。最终我选择了做苏河汇,一个早期创投机构+孵化器。决定我下此决定的原因,是因为我知道选择一个基于自身背景和经验,找一个基本被验证的模式,竞争对手还不太强大的领域去切入的机会成本和失败风险都会大大降低。我前两次创业都在TMT领域,我最擅长就是白手起家,用最低成本把公司从1做到30人的规模。我在海外风投也做过,对天使投资较为了解,再加上YC模式在美国的成功以及国内才刚刚起步,所以第三次创业我选择做苏河汇,以TMT早期创投+孵化器的模式切入。

当我确定好大的方向,就需要提前想好用户、产品、市场、营销、收入、成本等多方面的问题,虽然不可能想得特别清楚,但至少完整的流程要在我脑袋里走几遍,大概觉得OK了才敢全心投入开干。在这一部分,我通过《商业模式画布-苏河汇版》这个工具,只花了不到半天的时间就提炼出了一个较为清晰的轮廓。当时我从产品、市场、营销、运营、财务等方面对我的目标用户进行了一个分析,经过几轮下来,我锁定我的目标用户为5人以内的草根创业者,他们最核心的问题是缺启动资金、缺办公场地、缺导师指导。这是我当时的想法,虽然现在看来全然不是这样,现在看来再绝妙的idea也不是一开始的时候拍脑袋想出来的,绝妙的idea都是在做的过程中慢慢发掘出来的。

                                                   图2-商业模式画布苏河汇版

产品线-打造最小可行产品

当我确定好方向,锁定好用户以后,我用7天的时间开发出苏河汇第一版网站,总共开发成本不到2000元。这个网站的功能非常简单,直接告诉创业者,苏河汇有这么一个育成计划,可以提供20万启动资金,提供免费办公场地,提供导师资源,然后一个倒计时,下面是一个立即申请的按钮。用户点了之后就可以在线提交商业计划书。网站虽然简单,但提出了解决问题的方法,我也终于可以拿着它去问我的用户了。刚才前面说过,只有问过用户才能知道产品是否被他们喜欢,所以我们不应该在第一版的产品里投入过多的精力,而是想办法用最短的时间,最低的成本打造出一款最小可行的产品然后立即去听用户的声音。在这方面,有家公司更是做到了极致,我7天花了2000元,他们可能1天花了不到10元就做出来了。

                                                                   图3-苏河汇第一版网站

           图4-信+第一版产品

这个团队名字叫信+,他们准备做一款让手机APP开发者只用添加几段代码,就能在APP中实现客服功能的产品。要开发这么一整套系统出来其实是不容易的,就算是demo也需要数月的时间。他们为了验证目标用户是否喜欢这个功能,想出了一个办法,没有敲一行代码就制作出了第一版的产品原型。通过几个剪成手机形状的纸片,画上设想的产品界面,通过录制成视频模拟出点击、滑动、弹出等动态操作,就这样一款可演示的产品demo出炉了。他们拿着这个demo去和开发者、投资人、媒体去沟通,很快验证了是有这么一个需求的,并在沟通的过程中又发掘出一些之前没想到但是用户觉得更需要的功能,然后才开始投入精力到代码的编写上,要知道这两人可都是程序员出身,能做到这样不容易啊。